从提高实验室工作质量来分析实验室的管理工作

　　摘要：土工试验是工程勘察设计工作中重要且关键的环节，要促进和提高土工试验室的管理质量和技术水平，可以通过计量认证的全面考核实现。但是，由于土工实验室具有其特殊性，即使其整体已经通过计量认证评审的土工实验室，它所附属的组织结构、被检测样品、仪器设备以及试验成果等方面的规范化管理和质量控制仍存在有问题，结合多年从事试验工作的实践，就如何提高实验室工作质量的问题，进行了初步总结和分析。

　　关键词：实验室,提高,工作质量

　　1.试验标准规程的控制

　　标准规程是检测、判定的依据，要采取多种渠道，及时收集新标准，确保检测工作所依据的标准版本现行有效。对新、旧标准应加以分析比较，并按标准规程的新要求，做好仪器设备改造、配置等基础工作，如该标准所涉及到的参数已通过计量认证，应及时向技术监督部门提出更改申请，并登记备案。

　　2.以持续改进为基础提高实验室工作有效性

　　持续改进是ISO/IEC 9000标准提出的八项管理原则之一，对实验室工作同样适用。当前许多实验室都取得了认证(资质认定、计量认证和认可)，但是认证不是实验室的最终目的，不等于其工作就必然可靠有效。认证只是工作中的一个重要环节。在日常的工作中，实验室要利用质量方针、质量目标、审核结果以及数据分析等，制订严格的实验室质量工作计划，持续改进质量管理体系。针对自身存在的不足和出现的问题，实验室应分析其产生的原因，制定切实可行的纠正措施，及时进行整改。同时积极开展预防措施，加强对承检样品在实验室中流转，包括从接收、存放、制样到检测环节等全过程的控制，分析工作中可能发生的问题，防患于未然，避免非预期的情况发生，使得质量管理体系有序地运行，保证检测结果的准确性。

　　3.样品的控制与管理

　　试验用样品的状态应符合标准要求。样品要有代表性，取原状样时，必须保持土样的原状结构和天然含水率，并使土样不受扰动。用钻机取土使，土样直径不得小于10cm,并使用专业的薄壁取土器。取扰动样时，应先清除表层土，然后分层用四分法取样，盐渍土的扰动样应在垂直深度处分层取样，且不可颠倒上下顺序。试样的数量，关系到试验结果的准确性，数量过少，试验带来误差增大，故标准对试样的数量都有要求。在实际试验工作中，要加强试验数量的控制。标准要求做平行试验的，应等分样品分别试验。例如：在日常试验工作中常常过多地关注试验方法、操作步骤、仪器设备或环境条件等，而缺乏对样品制备的评价的重视。而样品制备评价的薄弱环节则主要集中在鉴别试样的质量等级和开土描述上。样品制备前应检查土样的质量，按土的结构特征是否发生变化及改变的程度确定土样的四个质量等级，其中，Ⅰ级为不扰动、Ⅱ级为轻微扰动、Ⅲ级为显著扰动、Ⅳ级为完全扰动。Ⅱ、Ⅲ级样品不应制备力学性质试样。存在有些人为了自己的经济利益，无视土样的扰动，仍然以此做为样本，最终影响到测试的精准性。有的时候工作人员为了节省时间，对力学性质试验项目的原状土样不能做到严格的控制，同一组样品的密度或含水率之差不能得到严格的控制就会造成试验结果的数据缺乏合理性与准确性。开样时操作人员一般只是集中精力采集样品并完成试验工作，对开土情况的记录过于粗略，也不能仔细分析和记录样品的颜色、气味、结构、夹杂或包含物、裂缝和均匀性等细节。

　　对试验结果的异常分析主要依据开土描述来完成。开土描述是分析与诠释指标异常或各试验指标不匹配的重要依据.同时也能为工程技术人员充分、合理地采用试验成果提供便利。

　　4.提高实验室工作有效性的管理关键

　　决定实验室试验结果正确性和可靠性的因素有很多，能力建设是提高工作有效性的关键。实验室能力包括建设一支高素质的专业技术人才队伍、一批高精尖的仪器设备以及一个规范有序的工作场所等。人员是实验室工作的第一要素，加强技术人员队伍建设无疑是最为重要的。由于土工试验是土力学的一个分支,无专门的土工试验专业, 为此,加强土工试验的专业培训和继续教育,建立系统的培训和继续教育的标准和制度,使土工试验人员能更深入、系统地掌握并巩固专业知识。培养技术全面、业务能力强、能够发现问题、分析问题、解决问题,能独挡一面的技术人才。实验室人员需要有良好的素质、科学的态度、精湛的技术和丰富的经验，才能应用标准的方法,对所检测的样品做出准确的结果判定。实验室要制订教育、培训计划，建立严格的人员引进和退出机制，加强对试验人员的指导和监督。同时进行严格的岗位培训，其中不可或缺的是开展能力验证工作，包括内部人员比对、实验室之间比对，参加权威部门组织的能力验证，不断提高实验室人员的能力水平，从而达到建设高素质技术人员队伍的目标。

　　5.提高实验室工作有效性的管理手段

　　对已发布的已经实施或即将实施的技术性法规、指令或制度，实验室要进行有针对性的研究，尤其是关键技术应用的研究，按照适用性的方法标准，编制标准操作规程，组织比对或能力验证，具备条件后及时开验,不断增强实验室的检测能力和应对水平。试验人员一定要严格按照规程规范，以确保试验的完备与精确，真正从源头上杜绝主观因素可能给试验结果带来的影响和偏差。例如：试验原始记录是出具试验成果报告的依据，是进行科学研究和技术总结的原始资料，原始记录必须做到真正原始，应当及时、准确、完整、客观，原始记录既要能反映现场状态的的全部信息，又要能够再现，具备重现性。试验原始记录的管理在所有记录管理中尤为重要。原始记录是技术档案的一部分，格式要规范化;试验人员必须客观、如实、规范、准确、及时记录，填写时要用钢笔或圆珠笔，不准用铅笔，所有项目都应填写完整，有试验人和校核人签字或盖章;原始记录不得随意涂改、删减或用纸剪贴;确需更改，必须由检验人员本人更正，在改动数据上划一横杠，然后在横杠上方填写更改数据，并加盖本人印章;原始记录应安全贮存、妥善保管并为客户保密。

　　6.仪器设备与计量器具的控制与管理

　　土工试验数据的精准度与仪器设备的质量及稳定性息息相关。试验所用计量器具必须遵从国家计量基准，通过相关计量鉴定或自校，才能保证试验工作的质量以及结果的准确性。

　　仪器设备及各种计量器具是试验工作中最基本的工具，它的完好程度和准确度将直接影响检测数据的准确性，同样影响到对工程质量的评判。要保证检测数据的准确性和一致性，对仪器设备的管理至关重要。对国家明确规定的强制性计量检定的试验仪器设备，必须全部并及时送检，检完后对校准的器具进行复核，检验校准数据是否符合使用要求。对部分不属强检范围的试验仪器设备应按有关要求进行自校。

　　土工试验所用计量器具大致包含两类：比如，天平、温度计等属于最基本的可以直接用于测量的器具;而传感器、压力表、砝码等主要作为测量器具的组成部分

　　比如对电子天平不仅要送检，在检定周期内还要进行期间核查并记录;对应变式直接剪切仪的检查，这类仪器上的组成部分有量力环、百分表、砝码等计量器具.由于制造过程中的缺陷.运输、摆放过程中的震荡，同时加上使用期间的磨损等原因，导致部件间的匹配误差便会出现。即使这些法定计量器整体外部检验达标，但在实际的整机作业时，匹配误差仍然存在.即使在完全相同的试验条件下.也会使试验结果缺失准确性。所以，检验计算抗剪强度的量力环不能只是单纯地依据合格证上注明的数据和规格，而是应该在完成整机校准后得出准确的数据。同时，其他类型的计量设备也普遍存在上述问题

　　此外，土工仪器设备的日常使用、维护、保养也是十分重要的环节。所有仪器设备应有专人负责保管，定期维护保养并又记录，确保仪器设备始终处于正常状态。用于测试含水率的铝盒、测试密度的环刀的质量应尽可能保持一致。应定期检查环刀是否变形、环刀的刃口是否呈凹形、液塑限仪的圆锥是否磨损、透水石磨损情况等，检查结果均应记入台帐。对不符合要求的应停止使用，并进行标识。

　　7.提高实验室工作有效性的管理途径

　　在试验技术方面，通过与实验室同行、科研院所进行技术交流，共同开展科研课题研究和试验结果比对，互相借鉴工作经验，交流信息资料，提高技术能力和水平。在技术人才培训方面，采取派出去或请进来的方式，不断提升技术人员的基础素质和业务技能。在仪器设备的利用方面，可以通过参加共享平台，达到高精尖仪器设备利用率的最大化、最优化。实际上，一些权威机构定时或不定时对实验室的评审乃至考核、检查等，都是实验室对外交流的一个契机。这些机构派出的往往都是一些管理和技术行家。实验室不能被动消极，要通过主动配合评审考核，得到专家的帮助和指导，从中发现问题，找出问题，举一反三地进行改进，同时借鉴先进经验或技术，促进工作不断提高。

　　参考文献：

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　　[2]徐枞巍.实验室主任应具备的基本能力[J].实验室研究与索,2005,09

　　[3]刘一凡.实验室主任要提高实验室的凝聚力[J].实验室探索,2000,10

　　本文选自《资源节约与环保》。  《资源节约与环保》是由天津市经济和信息化委员会主管、天津市节能协会主办，面向国内外公开发行的科技专业期刊，是中国学术期刊综合评价数据库统计源备案期刊，中国期刊全文数据库中文科技期刊数据库收录期刊，在节能减排、环境等相关领域享有较高声誉。

《从提高实验室工作质量来分析实验室的管理工作》

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