电子商务论文范文探究当下电子商务管理模式及发展趋势

　　论文摘要：随着互联网与电子商务的发展，双渠道定价问题越来越受到学者们的重视。与传统供应链不同的是，双渠道中，制造商需要决策的有两个变量，包括批发价格和在线零售价格。当前研究者分别基于不同的决策情境，对双渠道的定价问题进行了研究。

　　关键词：双渠道供应链,协调机制,定价,需求信息非对称

　　第一章 绪论

　　1.1 研究背景

　　我国的网络购物的用户规模达 1.94 亿人，同比增长 23.7%。预计到 2015 年，电子商务交易额将突破 18 万亿元。其中 B2B 交易规模超 15 万亿元，占总交易额的 83.3%。经常性应用电子商务的中小企业将达到中小企业总数的 60%以上。

　　电子商务的快速发展给消费者提供了新的了解产品的机会。再加上信息技术与物流技术的迅猛发展,。产品销售渠道的变化提供了可能性.。一方面，制造商不得不对传统的产品销售渠道的结构与模式进行审视，发现传统零售渠道与网络直销渠道的混合模式正逐渐成为一种新的发展趋势。例如：国美集团、苏宁集团、联想集团和海尔集团分别在自己优势的传统零售渠道的基础上开辟了电子直销渠道;Dell的网络销售渠道与直销店铺结合的模式;惠普-康柏公司也在传统零售渠道的基础上引进网络直销渠道。另一方面,UPC、EDI等信息技术的快速发展改变了零售商对市场需求、消费者购买行为等信息的获取途径与效率,一些零售商将获得的实时数据用于库存持有策略和价格需求弹性的估计. 随着竞争与社会环境的变化,产品的需求也随着发生,需求预测的变化对零售商越来越重要。如Apollo-Spaceman公司把产品需求信息作为公司的总体决策制定的依据。学术界也逐渐关注零售商对市场信息获取的重要性。在传统零售渠道和网上直销渠道并存的双渠道模式下，研究渠道之间在信息分享的基础上的双渠道供应链的协调机制变得很有价值有利于激励双渠道供应链中制造商与零售商的合作。

　　虽然双渠道营销模式正成为一种新的营销模式，但在实施过程中却面临很多挑战，比如电子直销渠道传统零售渠道间价格竞争冲突和运营方面冲突等。而双渠道间这些冲突不仅会破坏双方的合作关系，还可能会损坏双方的利益。网络直销渠道的引入，使传统渠道零售商对制造商不在信任，不会传递或共享真实的需求信息给其制造商，导致制造商做出错误决策。

　　1.2 研究意义

　　在至今对双渠道供应链管理的研究中，大部分假设都是在供应链中各成员在决策过程中是信息对称、完全理性的前提下。然而在管理实践中, 由于双渠道供应链各成员利益是相对独立的，其私有信息一般很难会公开。需求信息非对称的情况在双渠道供应链中是普遍存在的，故对需求信息非对称情况下双渠道供应链的协调机制的研究更加有实际意义。

　　在双渠道供应链中渠道的冲突与治理组建成为供应链理论与实践的重要问题，信息共享的研究主要集中于传统零售渠道结构,对于传统零售渠道和电子直销渠道相结合的结构比较少。同时单纯的信息共享会使零售商的风险收益损失与制造商的收益改进，所以在企业管理实践中经常会引起真实需求预测信息扭曲或者隐藏等一些问题，致使现实中企业之间的信息共享难以实现，而网络直销渠道的引入不论是从信息的收集或者是战略控制等角度考虑，都必会引起零售商对网络直销渠道的抵制，因此单纯的信息共享就越难以实现。所以本文在对需求信息非对称的条件下对双渠道供应链之间的定价的最有决策进行分析。然后在对双渠道供应链定价分析的基础上，对需求信息非对称情形下，在假设制造商与零售商信息共享的前提下分别构建改进的收入共享契约和价格折扣契约，来实现双渠道供应链的协调，激励制造商与零售商的合作。

　　所以对需求信息非对称下双渠道供应链定价博弈及协调研究不仅具有重要的理论意义，更加具有实际意义。从理论上来说，以往对需求信息非对称下双渠道供应链定价和协调约的研究比较少，本文在需求信息非对称条件下，在假设制造商与零售商信息共享的前提下分别构建改进的收入共享契约和价格折扣契约，来研究双渠道供应链的协调机制，是对双渠道供应链定价和协调理论一种完善。从实践上说，对于企业管理实践中求需求预测信息的不共享提供一种解决思路，得理论研究与现实情况更为吻合，能够更好激励双渠道供应链下各成员的合作。

　　1.3 研究目标

　　本文以定量分析为主要手段，并通过定量研究与定性分析相结合的方式，研究总需求信息非对称下双渠道供应链的定价与协调机制。具体研究目的包括：

　　(1)研究需求信息非对称条件下双渠道供应链的定价模型。分析在需求信息非对称条件下，制造商与零售商进行信息共享与非共享的定价模式。

　　第二章 相关理论及研究综述

　　2.1 电子供应链管理研究现状

　　随着电子商务的快速发展，互联网技术的日趋成熟，为电子市场的出现奠定了基础，使供应链的渠道和结构逐渐发生变化。电子市场的出现不仅改变了企业传统的交易方式，同时，也影响了企业之间的合作方式。传统的供应链模式已经不能适应电子商务环境下对供应链的要求，于是提出了新的供应链管理模式电子供应链管理(E-supply chainmanagement，简称为 E-SCM)。

　　电子商务对于供应链管理带来了哪些影响?众多学者纷纷从 Internet 在供应链中的应用出发，对于基于 Internet 的供应链管理进行了阐述。

　　Poirier 和 Bauer(2000)认为电子供应链将成为企业之间沟通、开发满足客户需求的新产品和服务、改进流程效率、维持低库存的核心技术，将在很大程度上消除以往的传统模式，彻底改变未来的商务模式。

　　Swaninathan 和 Tayur(2003)对电子供应链管理的研究进行了综述，认为电子商务给供应链管理带来的一些新问题。如：电子商务环境下的采购和供应商选择、可视化与信息共享、分销与定价、定制与延迟、实时决策技术等。

　　Lee 和 whang(2003)将电子商务环境下供应链管理的主要活动概括为电子贸易 、电子采购和电子协同。

　　杨跃翔，夏国平(2006)认为电子商务发展改变了传统的供应链结构，形成了新的双渠道供应链系统。而这种新的双渠道供应链系统能够有效地控制产品的需求风险和价格风险，并可以促进供应链协调。

　　2.2 电子双渠道定价研究现状

　　随着互联网与电子商务的发展，双渠道定价问题越来越受到学者们的重视。与传统供应链不同的是，双渠道中，制造商需要决策的有两个变量，包括批发价格和在线零售价格。当前研究者分别基于不同的决策情境，对双渠道的定价问题进行了研究，包括：

　　Smith, Bailey 和 Brynjolfsson(1999)从价格水平、价格弹性、价格离散程度、菜单成本四个方面对已有的文献进行了比较和回顾。

　　Tsay 和 agrawal(2000)通过建立模型分别研究了传统零售渠道、电子直销渠道、双渠道等不同决策情况下的营销策略，研究结论得出在特定条件下制造商的合理定价可以有效防止电子直销渠道对传统零售渠道利润的损害。

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